單項選擇題客戶服務(wù)是一種()的產(chǎn)品

A、有形
B、無形
C、普通意義上
D、實在


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1.單項選擇題國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是:“使用有線電、無線電、光或()的通信”。

A、其它電磁系統(tǒng)
B、信件
C、微波
D、航天衛(wèi)星

2.單項選擇題按國家面積排序,前三位的國家是()。

A、加拿大、俄羅斯、中國
B、俄羅斯、加拿大、中國
C、中國、加拿大、俄羅斯
D、俄羅斯、印度、中國

4.單項選擇題郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指(),綜合性地開辦多項電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點的資源效益。

A、利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點
B、利用郵政閑置網(wǎng)點
C、利用郵政閑置場地
D、利用郵政限制專柜

5.單項選擇題呼叫管理系統(tǒng)實現(xiàn)對呼叫中心()和呼叫統(tǒng)計。

A、自動呼叫分配
B、實時狀態(tài)監(jiān)控
C、全程錄音
D、自動查詢

最新試題

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法,它包括貨物的()等

題型:多項選擇題

()可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容

題型:多項選擇題

廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它不作用于商品經(jīng)濟(jì),但為商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序介紹,注意不要漏掉某個介紹對象

題型:判斷題

根據(jù)“4Sp”組合的內(nèi)容,可以把營銷策略分為四種,即:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

題型:判斷題

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位,他們在外代表著郵政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型:判斷題

對于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立

題型:判斷題

人類進(jìn)入資本市場至今,產(chǎn)生過的營銷觀念有生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念和大市場營銷觀念

題型:判斷題

依據(jù)推銷人員掌握的市場信息,一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、()等三類

題型:多項選擇題

微笑在社交中具有無限的魅力,它不僅會使別人受到感染,而且也會使本人從中大受其益

題型:判斷題