判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最積極主動的一環(huán),在遇到困難時,導(dǎo)游人員是全團的核心和支柱。
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旅游團到達(dá)景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
東北某旅游團一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
游客提出自費觀賞文娛活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名游客因中途離團提出延長住店時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某外賓團游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
下列自由活動需要勸阻的是()。
題型:多項選擇題
某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
題型:多項選擇題