A、重要提示
B、大額變動(dòng)
C、個(gè)人管戶情況
D、代辦事宜
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A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析
A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營(yíng)銷活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇
A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細(xì)
C、賬戶分戶清單
D、市場(chǎng)分析
A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、市場(chǎng)分析
D、業(yè)務(wù)排名
A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、客戶群組
D、市場(chǎng)分析
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。
客戶異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性，盡可能延長(zhǎng)成熟期，可以采用以下措施（）。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括：（）。
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
人員促銷的特點(diǎn)主要有（）。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有（）。
交流公關(guān)是指通過(guò)（）等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營(yíng)銷方式描述正確的有（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。