單項(xiàng)選擇題下列屬于市場(chǎng)定位原則的是（）①差異化原則②文化性原則③賓客導(dǎo)向原則④個(gè)性化原則⑤靈活性原則
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②④⑤
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1.單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)人員的技能有（）①專(zhuān)業(yè)技能②人際關(guān)系技能③行政技能④構(gòu)思技能
A、①②
B、①②③
C、①②③④
D、②③④
2.單項(xiàng)選擇題飯店中最基本、最重要、最寶貴的資源是（）
A.信息資源
B.資金資源
C.人力資源
D.技術(shù)資源
3.單項(xiàng)選擇題2010年對(duì)旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的修定，其中將星級(jí)評(píng)定性復(fù)核的時(shí)間由五年改為了（）
A、7年
B、6年
C、4年
D、3年
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)于（）年加入世界金鑰匙組織
A.1995
B.1996
C.1997
D.1998
5.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的最高意識(shí)是（）
A、服務(wù)意識(shí)
B、安全意識(shí)
C、質(zhì)量意識(shí)
D、市場(chǎng)意識(shí)
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