飯店產(chǎn)品指賓客或社會大眾對飯店提供的能夠滿足其需求的場所、設(shè)施、有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的實用價值的總和。
時間管理、授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團隊建設(shè)、沖突管理
最新試題
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店人力資源管理的特點
飯店人力資源管理的任務(wù)
客房部在飯店中的作用有哪些？
客房對客服務(wù)項目有哪些？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
飯店服務(wù)質(zhì)量管理的方法有哪些？
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
飯店制度