根據(jù)控制點，控制可分為（）。

科學(xué)設(shè)計職業(yè)發(fā)展階梯的層次不包括（）

飯店實施EAP管理需做好的工作有（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應(yīng)注意處理好（）。

提高員工職業(yè)培訓(xùn)的有效性，應(yīng)堅持的原則有（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

某些飯店在招聘員工時，對招聘者的籍貫、性別進行限制，違反了招聘的（）原則。

對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

下列不屬于工作分析中工作描述內(nèi)容的是（）。

海豚式管理的組織特征包括（）。