單項選擇題下列說法對的是()

A.系統(tǒng)偏差少見,單個出現(xiàn)
B.系統(tǒng)偏差反復,多次出現(xiàn)
C.個體偏差少見,多次出現(xiàn)
D.個體偏差反復,單個出現(xiàn)


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1.單項選擇題品牌建設中的“品牌”包括()

A.技術品牌
B.服務品牌
C.兩者都是
D.兩者都不是

2.單項選擇題面對醫(yī)患矛盾,醫(yī)院可有作為的方面包括()

A.注意系統(tǒng)糾偏與個體糾偏
B.重視品牌建設,加強人文性服務
C.建立投訴管理系統(tǒng)和制定病人隨訪制度
D.以上都是

3.單項選擇題醫(yī)患溝通,從患者角度看有三種類型,它們是()

A.表揚、批評和毀譽參半
B.投訴、抱怨和忍氣吞聲
C.表揚、建議和投訴
D.以上都錯

4.單項選擇題關于說話方式敘述錯誤的一項是()

A.首先明確溝通的對象
B.語意一定要明確
C.理解患者的情緒
D.左右患者的想法

5.單項選擇題馬思洛的需求理論不包括()

A.自我實現(xiàn)
B.自尊
C.歸屬和愛
D.生活需要
E.生理需要

最新試題

患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細詢問()

題型:單項選擇題

患者,女,45歲,患甲狀腺功能亢進癥10年,曾用甲巰咪唑治療,但停藥后反復復發(fā),此次就診,醫(yī)生建議何女士行131I治療,何女士也同意該方案,但十分擔心治療后會出現(xiàn)甲減而需終身服藥。在溝通中,重點應與何女士交流()

題型:單項選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側肢體麻木1天”入心內科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()

題型:單項選擇題

患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉心內科ICU進一步治療?;颊呒覍僬J為醫(yī)生治療不正確、不及時才導致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()

題型:單項選擇題

診斷胎兒畸形時應采取的正確溝通方式包括()

題型:多項選擇題

患者周先生,因為糖尿病腎病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉,但復查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()

題型:單項選擇題

以下哪些溝通方式可以引導患者和親屬配合治療?()

題型:多項選擇題

眼科診療中的積極溝通,應該涉及()

題型:多項選擇題

村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時,忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應,好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于()

題型:單項選擇題

一青年女性患者單側胸腔積液性質不明入院,考慮結核性原因可能性大,需與家屬及患者溝通診斷性抗結核治療的相關事項,以下哪項除外?()

題型:單項選擇題