虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解，無(wú)須回答旅游者的提問

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

虛實(shí)結(jié)合法要求虛實(shí)結(jié)合，以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。

同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。

導(dǎo)游講解時(shí)，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。