判斷題活勞動是處于流動狀態(tài)的人類勞動。
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1.多項選擇題封建社會,經濟的發(fā)展和交通條件的改善,出現(xiàn)了多種旅行活動,主要有()。
A.帝王巡游
B.士人漫游
C.宗教旅行
D.外交公務旅行
2.多項選擇題旅游活動的節(jié)奏主要體現(xiàn)在旅游活動的()三個方面。
A.速度快慢
B.傳遞信息
C.順序先后
D.勞逸結合
3.多項選擇題周總理曾經對導游人員提出要認真完成“五大員”的工作任務,下面屬于“五大員”的是()。
A.宣傳員
B.調研員
C.服務員
D.翻譯員
4.多項選擇題改革開放后,我國導游服務的主要特點有()。
A.導游服務隊伍擴張迅速
B.導游服務作為旅游服務的一部分構成了旅游產品的重要內容
C.導游服務程序和服務質量實現(xiàn)了標準化
D.導游服務管理逐步實現(xiàn)了制度化和法制化
5.多項選擇題按照國家技術監(jiān)督局制定的國家標準,體現(xiàn)服務的內容主要有()。
A.等待時間、提供時間和過程時間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量
最新試題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
導游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項選擇題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談談這位導游的做法是否正確。
題型:問答題
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
游客患病,下面導游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
()是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型:單項選擇題