單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點()。
A.帶團外出,要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
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1.單項選擇題導游服務要求導游員具有廣博的知識和健康的體魄,這體現(xiàn)了導游工作的()特點。
A.獨立性強
B.腦體高度結合
C.復雜多變
D.關聯(lián)度高
2.單項選擇題對()旅游者,導游人員應主動接近他們,對他們給予關心體貼,但不宜過分熱情,也不宜與其說笑,而應以行動感化他們。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
3.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是()。
A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點
4.多項選擇題導游人員扮演的社會角色主要有()
A.領導者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者
5.單項選擇題認真、踏實、勤奮,守紀律,好清潔,熱衷古典文化,文化素質高,這里說的是()
A.美國旅游者
B.英國旅游者
C.法國旅游者
D.德國旅游者
最新試題
導游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
題型:多項選擇題
()是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。
題型:單項選擇題
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項選擇題
應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質中的()
題型:單項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內在素質的體現(xiàn),它與導游人員的()有關。
題型:多項選擇題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談談這位導游的做法是否正確。
題型:問答題
對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題