單項選擇題導游用優(yōu)質的服務使游客滿意而歸,臨別時,游客表示下次還要再來這里旅游。該導游服務工作體現(xiàn)了導游服務的經(jīng)濟屬性中()的表現(xiàn)。

A.直接創(chuàng)收
B.促銷商品
C.促進經(jīng)濟交流
D.擴大客源,間接創(chuàng)收


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1.單項選擇題導游工作集體協(xié)作共事是以()的旅游協(xié)議為原則基礎,各方都應遵守。

A.旅行社和旅游相關企業(yè)之間、旅行社之間
B.旅行社和旅游主管部門之間、旅游者和旅游協(xié)會之間
C.旅游者和旅游相關企業(yè)、旅行社和旅游相關企業(yè)之間
D.旅行社之間、旅行社和旅游者之間

2.單項選擇題領隊的全程陪同服務從()后才算結束。

A.旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B.旅行社交款到全程旅游結束回到家中
C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結束
D.領隊接到團隊任務直至任務結束回到公司

3.單項選擇題導游工作集體成員間有共同利益的是()。

A.全陪、領隊
B.地陪、領隊
C.全陪、地陪和景區(qū)(點)導游員
D.全陪、地陪和領隊

4.單項選擇題導游服務追求的至高境界是導游服務原則中的哪一個()

A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟效益一社會效益一生態(tài)效益相結合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則

5.單項選擇題()是導游服務的最終目標。

A.賓客至上
B.優(yōu)質服務
C.敬業(yè)愛崗
D.熱情友好

最新試題

導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。

題型:單項選擇題

導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。

題型:多項選擇題

惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工。”全車寂然。請從職業(yè)道德的角度,談談這位導游的做法是否正確。

題型:問答題

()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:多項選擇題

殘疾人普遍的心理特征有()。

題型:多項選擇題

導游能力的三要素指()。

題型:多項選擇題

游客患病,下面導游做法不正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。

題型:多項選擇題

下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是()

題型:多項選擇題

()是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關系的一項行為準則。

題型:單項選擇題