A.完成常規(guī)任務
B.隨時更新客戶個人信息
C.基金銷售業(yè)務及人際關系維護
D.以上全部都是
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A.從宣傳介質上看,基金投資者教育工作的開展形式包括紙質形式和電子形式兩類
B.紙質形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質形式與電子形式相比,仍舊是紙質形式更具有吸引力
A.投資決策教育
B.資產配置教育
C.行為金融學教育
D.權益保護教育
A.深入了解客戶的投資需求,確定和記錄客戶服務標準
B.做好客戶服務日志及客戶資料的更新、完備工作
C.擬定、組織、實施及評估年(季、月)度客戶關懷計劃
D.以上全部都是
A.投資者權益保護是國際證監(jiān)會組織提出的證券監(jiān)管三大目標之一
B.在發(fā)達國家,投資者教育作為保護投資者權益的一項重要措施而備受重視
C.中國的證券投資者的交易行為基本不存在非理性的特征
D.投資者教育是一項十分重要的基礎性工作
A.專業(yè)
B.銷售
C.管理
D.投資
最新試題
基金客戶服務“客戶永遠是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括()。
()是每一位客戶服務人員在客戶服務過程中應遵循的原則。
基金銷售機構在對基金投資進行跟蹤與評價時,要求建立異常交易的監(jiān)控、記錄和報告制度,重點是關注基金銷售業(yè)務中的()行為。
中國證券投資基金業(yè)協(xié)會及基金公司主要采用()方式傳播基金知識。
()是每一位客戶服務人員在客戶服務過程中應遵循的原則。
投資者教育不應被視為是對()的替代。
具體客戶服務流程包括()。
投資者教育不能也不應等同于()。
下列關于基金銷售客戶服務的具體方式,說法不正確的是()。
()即號召投資者為改變其投資決策的社會和市場環(huán)境進行主動參與與保護自身權益。