收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

下列屬于個人形象要素的是（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

女士的西服套裝款式分為（）

正確提出請求的正確的要點是（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。