填空題20世紀80年代，管理理論出現(xiàn)了新趨勢，注重（）和（）強調(diào)的重點是抓“公司文化”的“軟管理”。
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2.單項選擇題霍桑試驗表明（）
A.非正式組織對組織目標的達成是有害的
B.非正式組織對組織目標的達成是有益的
C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織
D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在
3.單項選擇題根據(jù)期望理論，對被激勵對象產(chǎn)生最大激勵力量的情況是（）
A．期望值低，效價也低
B．期望值低，效價高
C．期望值高，效價也高
D．期望值高，效價低
4.單項選擇題亞當(dāng)·斯密在發(fā)《國富論》中強調(diào)了（）
A.人際關(guān)系的重要性
B.決策的重要性
C.勞動分工的重要性
D.計劃的重要性