單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。

A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍


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1.單項(xiàng)選擇題某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.所在地人民政府
B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)
C.處理的上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)
D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門(mén)投訴,稱(chēng)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中,擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物,所購(gòu)商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
C.全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

3.單項(xiàng)選擇題顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷(xiāo)。

A.工商行政部門(mén)
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在購(gòu)買(mǎi)了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時(shí),經(jīng)營(yíng)者()。

A.可以堅(jiān)持“出售商品,概不退貨”
B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同類(lèi)商品
D.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買(mǎi)等額其他商品

最新試題

()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。

題型:多項(xiàng)選擇題

跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

題型:多項(xiàng)選擇題

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

題型:多項(xiàng)選擇題

要約應(yīng)具備的條件是()。

題型:多項(xiàng)選擇題