消費者協(xié)會的職能包括（）

消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

對欺騙、脅迫旅游者消費的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。

消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。

有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。

旅游投訴者的權(quán)利包括（）。

旅游投訴的主體有（）。

旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。

旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）