旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

消費(fèi)者協(xié)會的職能包括（）

要約應(yīng)具備的條件是（）。

出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。

消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。