單項選擇題旅游團在游太湖時,一游客提出單獨劃小船游湖的要求,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.不能答應(yīng)
C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔
D.讓游客去問領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊決定


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2.單項選擇題在現(xiàn)代旅游業(yè)中,處于核心地位的是()。

A.飯店
B.交通
C.旅游景點
D.旅行社

3.單項選擇題以導(dǎo)游工作為主要職業(yè),但又不是旅行社的正式員工,并且同時為若干家旅行社服務(wù)。這樣的導(dǎo)游員是()。

A.專職導(dǎo)游員
B.業(yè)余導(dǎo)游員
C.自由職業(yè)導(dǎo)游員
D.兼職導(dǎo)游員

4.單項選擇題一名游客購物回飯店后,因?qū)ι唐奉伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.讓游客自己去退
B.積極協(xié)助,必要時陪同前往
C.告訴游客不屬于自己的工作范圍
D.告知游客商品出了店就不能更換

5.單項選擇題旅游團中某位游客希望其在華親友隨團活動,導(dǎo)游員首先應(yīng)()。

A.婉言拒絕
B.表示贊同
C.征得領(lǐng)隊和其他團員的同意
D.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報