單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游管理模式不包括()。
A、旅行社管理
B、導(dǎo)游公司管理
C、導(dǎo)游協(xié)會(huì)管理
D、省旅游管理
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
2.單項(xiàng)選擇題伸出小手指在沙特阿拉伯表示()。
A、女孩子
B、小個(gè)子
C、侮辱
D、朋友
3.單項(xiàng)選擇題游客提出換餐一般應(yīng)在開餐前()小時(shí),導(dǎo)游才有可能與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
4.單項(xiàng)選擇題下列情況屬于治安事故的是()。
A、貴重物品丟失
B、空接
C、漏接
D、誤機(jī)
5.單項(xiàng)選擇題通常對(duì)團(tuán)隊(duì)宣布叫早時(shí)間的導(dǎo)游人員是()。
A、海外領(lǐng)隊(duì)
B、地陪
C、酒店前臺(tái)接待員
D、全陪
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題