單項選擇題伸出小手指在沙特阿拉伯表示()。
A、女孩子
B、小個子
C、侮辱
D、朋友
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1.單項選擇題游客提出換餐一般應在開餐前()小時,導游才有可能與餐廳進行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
2.單項選擇題下列情況屬于治安事故的是()。
A、貴重物品丟失
B、空接
C、漏接
D、誤機
3.單項選擇題通常對團隊宣布叫早時間的導游人員是()。
A、海外領隊
B、地陪
C、酒店前臺接待員
D、全陪
4.單項選擇題乘坐飛機的持成人票價10%的嬰兒可隨身攜帶的免費行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
5.單項選擇題下列情況中,旅游者提出換房,導游員應滿足其要求的是()。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價
D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題