單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
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1.單項(xiàng)選擇題伸出小手指在沙特阿拉伯表示（）。
A、女孩子
B、小個(gè)子
C、侮辱
D、朋友
2.單項(xiàng)選擇題游客提出換餐一般應(yīng)在開(kāi)餐前（）小時(shí)，導(dǎo)游才有可能與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
3.單項(xiàng)選擇題下列情況屬于治安事故的是（）。
A、貴重物品丟失
B、空接
C、漏接
D、誤機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題通常對(duì)團(tuán)隊(duì)宣布叫早時(shí)間的導(dǎo)游人員是（）。
A、海外領(lǐng)隊(duì)
B、地陪
C、酒店前臺(tái)接待員
D、全陪
5.單項(xiàng)選擇題乘坐飛機(jī)的持成人票價(jià)10%的嬰兒可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為（）。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
最新試題
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}