單項選擇題什么是機關(guān)、單位在開始工作實施行為前事先作出設(shè)想和安排的書面材料？（）
A.工作總結(jié)
B.工作計劃
C.請示
D.批復(fù)
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1.單項選擇題公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時須遵守的規(guī)則有哪些？（）
A.符合身份
B.區(qū)分對象
C.考慮興趣
D.以上都是
2.多項選擇題做好黨政信息工作，要把握幾點？（）
A.把握重點
B.總結(jié)亮點
C.反映難點
D.關(guān)注焦點
3.問答題禮儀的三項基本原則是什么？
5.問答題匯報的基本形式有哪些？
最新試題
在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時，應(yīng)該（）。
題型：單項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。
題型：多項選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題
為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
題型：多項選擇題
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）
題型：多項選擇題