關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯(cuò)誤的有（）。

上門提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。

服務(wù)對(duì)象滿意度測評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。

政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。

在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）

做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。

窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。

為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。

在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來電要做到（）。

在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。