A、古板而木訥
B、測(cè)目而視
C、嚴(yán)肅而認(rèn)真
D、親切而溫和
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A、遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時(shí)，盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時(shí)，應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品，應(yīng)直接交到對(duì)方手中為好
D、在遞接物品時(shí)，如果雙方距離較遠(yuǎn)，應(yīng)讓對(duì)方走過(guò)來(lái)取走
A、口頭邀請(qǐng)
B、請(qǐng)貼邀請(qǐng)
C、電話邀請(qǐng)
D、當(dāng)面邀請(qǐng)
A、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
B、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座
C、后排高于前排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
D、后排高于前排，中央低于兩側(cè)，左座低于右座
A、多頭匯報(bào)
B、逐級(jí)匯報(bào)
C、直接找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、2
B、3
C、4
D、5
最新試題
上門提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方？（）
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)？（）
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。