單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)70年代末至90年代初是中國快遞服務(wù)發(fā)展的()。

A、起步階段
B、萌芽階段
C、成長階段
D、成熟階段


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2.單項(xiàng)選擇題快遞業(yè)務(wù)是由一整套的業(yè)務(wù)流程、由各個(gè)環(huán)節(jié)甚至不同地區(qū)的員工分工合作完成的,因此()就顯得尤為重要。

A、遵紀(jì)守法
B、準(zhǔn)確快速
C、衣著整潔
D、團(tuán)結(jié)協(xié)作

3.單項(xiàng)選擇題()是指寄件地和收件地在中華人民共和國境內(nèi)的快遞服務(wù)。

A、同城快遞服務(wù)
B、省內(nèi)異地快遞服務(wù)
C、國內(nèi)快遞服務(wù)
D、國際快遞服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題對超過()的快件應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。

A、4小時(shí)
B、6小時(shí)
C、12小時(shí)
D、承諾服務(wù)時(shí)限