單項選擇題以下()項不包含在快遞業(yè)務員職業(yè)守則內(nèi)容中。
A、遵紀守法,誠實守信
B、熱情服務,奉獻社會
C、團結(jié)協(xié)作,準確快速
D、尊老愛幼,主動禮讓
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1.單項選擇題職業(yè)道德規(guī)范的最高境界和最終目的是()。
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.奉獻社會
2.單項選擇題職業(yè)道德就是調(diào)整()、職業(yè)之間、職業(yè)與社會之間的各種社會關(guān)系的行為規(guī)范和道德準則。
A、職業(yè)外部
B、職業(yè)內(nèi)部
C、行業(yè)內(nèi)部
D、行業(yè)外部
3.單項選擇題一般來講,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶兩者成本對比()。
A、鞏固老客戶更高
B、發(fā)展新客戶更高
C、一樣高
D、無法對比
4.單項選擇題要滿足客戶個性化的需求,定制針對性的服務,一般采用()的業(yè)務推介方式。
A、印制宣傳資料
B、積極與客戶溝通、主動詢問客戶需求
C、保持優(yōu)質(zhì)的服務及良好的口碑
D、研究開發(fā)其他快遞企業(yè)沒有的服務
5.單項選擇題采取到付轉(zhuǎn)第三方付結(jié)算時,業(yè)務員應()后,方可將快件派送給收件人。
A、確認第三方是否真實存在
B、確認第三方有能力支付到付款
C、確認收件人及第三方的有效證件
D、確認第三方同意支付到付款
最新試題
建立快件總包首先要登列封發(fā)()。
題型:單項選擇題
裝卸不是直達且具有兩個以上卸貨點的汽車時,要按照“()、先遠后近”的原則轉(zhuǎn)載總包。
題型:單項選擇題
包牌填寫時注意信息要準確、全面,要求特殊作業(yè)的總包要使用規(guī)定()。
題型:單項選擇題
所有的()、封志、包牌等具有更高的質(zhì)量、信息量要求。
題型:單項選擇題
總包內(nèi)應附封發(fā)清單、(),寫明內(nèi)裝件數(shù)及總包號碼。
題型:單項選擇題
國際快件出境必須經(jīng)過海關(guān)等部門的查驗,與()的封發(fā)具有不同的流程。
題型:單項選擇題
出境快件的運輸大多依靠航空運輸?shù)姆绞?,涉及()和分運單。
題型:單項選擇題
按規(guī)定動作搬運快件,充分利用各種()。
題型:單項選擇題
出口商要和()一起核準商業(yè)發(fā)票中的必備內(nèi)容。
題型:單項選擇題
系統(tǒng)按()生成總班路單編碼。
題型:單項選擇題