A.盡量多做手勢(shì),以加深客戶的印象和理解
B.面帶微笑,目光專注
C.與聽(tīng)力不好的客戶交談時(shí),應(yīng)適當(dāng)提高語(yǔ)音,放慢語(yǔ)速
D.走路時(shí),步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩
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A.盡量多做手勢(shì),以加深客戶的印象和理解
B.雙手抱胸,保持微笑,目光平視客戶
C.與客戶談話的同時(shí),仍左顧右盼,兼顧其他客戶
D.走路時(shí),步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩
A.30
B.50
C.80
D.100
A.基建施工
B.市政建設(shè)
C.抗旱打井
D.防汛排澇
E.搶險(xiǎn)救災(zāi)
F.集會(huì)演出
A.國(guó)家電網(wǎng)公司
B.省公司
C.地方人民政府有關(guān)部門
D.電力監(jiān)管部門
A.人身傷亡
B.較大環(huán)境污染
C.較大政治影響
D.較大經(jīng)濟(jì)損失
E.社會(huì)公共秩序嚴(yán)重混亂
最新試題
中間檢查和竣工檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重影響電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患,隱患消除前不得接電。
凡裝接容量在320(315)KVA及以上的大用戶,執(zhí)行兩部制電價(jià)。
對(duì)客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。
實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證,生成實(shí)收電費(fèi)賬。
私自承攬電力業(yè)擴(kuò)工程屬行為性嚴(yán)重違章。
對(duì)發(fā)生的違章行為、一般及以上營(yíng)銷差錯(cuò)和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為,按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。
根據(jù)《營(yíng)銷稽查管理辦法》按月完成對(duì)所有專變客戶的業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限業(yè)務(wù)的稽查是屬于抽查業(yè)務(wù)。
確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)收取完畢方可進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)處理。
三相供電的電壓允許偏移為7%,220V單相供電的電壓偏移為+7%、-10%。
應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費(fèi)。