一般專變客戶的限停電催收電費，應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。

按季統計入庫、領取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費票據數量和起訖號碼。

公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。

《電費往來對賬函》一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

按電能表表碼位數，全部抄錄電能表表碼，靠前位數是零時，“0”可省略不填。

凡裝接容量在320（315）KVA及以上的大用戶，執(zhí)行兩部制電價。

至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。

20日當天接收的電費異常工單，應該在接收后的48小時內進行核實處理并回復。

抄表人員應在抄表例日當日將抄取的數據錄入（或將抄表機中的數據上傳）營銷信息化系統。

寫好的購電卡應交客戶當場復驗確認。