對于一時難以安裝分時段計量表的用電客戶，可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價，待表計完善后才予以執(zhí)行。

在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

客戶辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。

客戶辦理暫拆時，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應(yīng)為其受理改類申請。

高供低計用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計收。

居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。

《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理?！?/p>

因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)時，如短時間內(nèi)可以恢復(fù)的，應(yīng)請客戶稍候；需較長時間才能恢復(fù)工作的，應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話，再另行預(yù)約。