金庫門、保險柜鑰匙丟失或需要，可以進行復制。

在行式自助設備要每日巡檢、維護，離行式自助設備每周不少于二次巡檢、維護。

上班時間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。

查詢查復應堅持及時認真，收到他機構查詢時，應于當日查復，最遲不超過次日上午，并遵循以下（）的原則。

貸款利率的確定依據總部貸款風險定價制度確定，而不是人為約定。

營業(yè)網點應認真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯系方式的，應于5日內給予有效答復。

信貸政策相關規(guī)定包括：實行陽光信貸、把握信貸投向（）。

營業(yè)機構應對上級和本級檢查、稽核中發(fā)現的違規(guī)問題在規(guī)定時間內整改或糾正，并對相關責任人及時進行處理。

重要空白憑證（含視同）管理應符合（），以及非綜合業(yè)務系統(tǒng)重要空白憑證登記入庫管理，并建立使用銷號制度。

員工考核考績辦法要獲得3/4以上員工簽字認可。