A.尊重為本
B.規(guī)范為本
C.友善為本
D.招待為本
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A.“您還缺少XX 材料,我把補(bǔ)正材料的清單給您。”
B.“您材料少了XX,下次請(qǐng)帶齊?!?br/>C.“您還缺少XX 材料,自己記一下拿過(guò)來(lái)?!?br/>D.“您少了XX 材料,辦理不了?!?/p>
A.數(shù)量加以限制
B.身份大致相仿
C.職責(zé)劃分明確
D.性別、年齡搭配
A.漂亮的容貌
B.良好的禮儀修養(yǎng)
C.較高的學(xué)歷
D.深厚的家庭背景
A.指尖
B.手掌
C.手指
D.手腕
A.呈報(bào)時(shí)間不同
B.行文目的、作用不同
C.受文機(jī)關(guān)處理方式不同
D.行文規(guī)律不同
最新試題
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象,我們必須做到()。
在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
在社交場(chǎng)合中,可以使用的稱呼方式有()。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()
上門提供幫辦服務(wù)時(shí),應(yīng)在()時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。