A.通常將男士介紹給女士
B.晚輩介紹給長輩
C.已婚者介紹給未婚者
D.家人介紹給同事、朋友
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A.拇指、食指和中指
B.拇指和食指
C.手掌
D.雙手
A.尊重領(lǐng)導(dǎo)
B.尊重同事
C.尊重下屬
D.自我尊重
A.2——3
B.1——3
C.2——4
D.1——4
A.若需處理的事情復(fù)雜，無法及時確切回復(fù)，應(yīng)及時回復(fù)“收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等信息，讓發(fā)件人了解事情已進入處理流程
B.對需要信息確認(rèn)的郵件，若實際信息與發(fā)件人需要確認(rèn)的一致，收件人要回復(fù)郵件表示作出確認(rèn)，避免讓發(fā)件人遲遲得不到結(jié)果
C.回復(fù)要具有針對性，答復(fù)問題的時候，把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上回復(fù)，做到一一對應(yīng)
D.無需區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體
A.2
B.3
C.4
D.1
最新試題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。