多項選擇題這幾年出現(xiàn)了一種新的工作設(shè)計方法,即工作游戲化的工作設(shè)計。工作游戲化是指針對工作情境中的特定任務(wù),設(shè)計和應(yīng)用游戲機制和游戲元素,在服務(wù)于工作目標(biāo)實現(xiàn)的同時,使員工獲得游戲一般的體驗。目前,更多的研究表明:工作游戲化有利于員工工作績效的提高。這樣的工作設(shè)計方法其作用機理是()

A.豐富了工作任務(wù)的反饋
B.增加了自主選擇權(quán)
C.滿足了對關(guān)系的需求
D.感知到工作的意義和結(jié)果
E.滿足了對過程的體驗和感受


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1.多項選擇題工作分析法中的主題專家會議法,其主題專家成員可以是()

A.曾經(jīng)任職者
B.熟悉目標(biāo)職位的人
C.任職者
D.內(nèi)部客戶
E.咨詢專家

2.多項選擇題采用問卷法進行工作分析,其操作流程包括()

A.問卷設(shè)計
B.問卷測試
C.樣本選擇
D.問卷發(fā)放與回收
E.問卷處理與應(yīng)用

3.多項選擇題采用訪談法進行工作分析,訪談法操作流程的準(zhǔn)備階段需要做好哪些準(zhǔn)備?()

A.尋找訪談切入點
B.爭取中高層管理者的支持
C.編制訪談提綱
D.制定訪談計劃
E.了解背景材料

4.多項選擇題組織公民行為包含哪些行為?()

A.向同事提供無償?shù)膸椭?br/>B.向組織提出合理化建議
C.主動維護組織的利益
D.自覺、自愿、主動地做出一些有利于組織的行為
E.主動維護組織的形象

5.多項選擇題如何實現(xiàn)戰(zhàn)略工作分析?()

A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立適應(yīng)團隊工作的工作分析方法
C.定期回顧和適時更新
D.提倡“組織公民行為”來彌補工作說明書的不足
E.細化組織戰(zhàn)略分解

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業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計。

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問卷法比較適合收集管理職位的工作信息。

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工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進一步細化。

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英國數(shù)學(xué)家、發(fā)明家、現(xiàn)代計算機的創(chuàng)始人、科學(xué)管理的先驅(qū)巴貝奇。在《論機械和制造業(yè)的經(jīng)濟》一書中進一步發(fā)展了柏拉圖關(guān)于勞動分工的利益的思想,分析了分工能提高勞動生產(chǎn)率的原因。

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關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

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職位體系診斷無需診斷組織中人員發(fā)展問題。

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工作能級的大小是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重、在組織中的重要性、對組織的貢獻大小等因素所決定的。

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工作日志不屬于觀察法的類型。

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職位內(nèi)容的設(shè)計是從組織的宏觀角度出發(fā),對職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進行分析和規(guī)劃。

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