服務有什么特性？（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。