A.密碼信封封口騎縫處應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章、該組密碼管理員簽名(章)、業(yè)務(wù)主管簽名(章)
B.應(yīng)在密碼信封封口騎縫處張貼透明膠紙
C.密碼修改完畢后的三個(gè)工作日內(nèi),管機(jī)行或清機(jī)中心應(yīng)將密碼信封送分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門指定的密碼信封管理員保管
D.分行必須將密碼信封存放在保險(xiǎn)柜中保管,其中保險(xiǎn)柜的密鑰必須雙人保管
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A.為管機(jī)員印制操作卡,操作卡應(yīng)標(biāo)明姓名、工作范圍、工作證號(hào)碼和個(gè)人照片
B.管機(jī)行清機(jī)中心應(yīng)規(guī)定各自助銀行的清機(jī)時(shí)間并送達(dá)到每個(gè)自助銀行,非清機(jī)時(shí)間不得進(jìn)行清機(jī)
C.清機(jī)中心原則上每半年要重新組合清機(jī)人員
D.特殊情況需在非清機(jī)時(shí)間清機(jī)的,須管機(jī)行業(yè)務(wù)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
A.設(shè)備維護(hù)
B.設(shè)備保養(yǎng)
C.清機(jī)
D.加鈔
E.取吐卡
A.原掛賬單留存聯(lián)
B.錯(cuò)誤交易日志紙卷復(fù)印件
C.異常交易清單復(fù)印件
D.存款憑條客戶留存聯(lián)
A.交易狀態(tài)為“#”
B.交易狀態(tài)為“A”
C.交易狀態(tài)為“*”
D.交易狀態(tài)為“B”
A.取出設(shè)備夾鈔必須在監(jiān)控鏡頭下逐張核點(diǎn)并換人復(fù)核
B.對于取的夾鈔不能當(dāng)時(shí)辦理退款的,應(yīng)用信封封存并雙人在信封騎縫處雙人簽名
C.將封好的夾泖存放入保險(xiǎn)柜內(nèi)
D.夾鈔引起的設(shè)備故障應(yīng)在夾鈔設(shè)備中查看并記錄最后一筆業(yè)務(wù)的卡號(hào)、流水等
最新試題
人民法院判決書下達(dá)后,如原告上訴,原判決書則作廢。
長款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
各行經(jīng)辦員辦理完畢后,在“個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購匯通知單”中,將“結(jié)匯資金屬性”或“購匯種類”畫圈,并請客戶對“結(jié)匯/購匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認(rèn)。
自助設(shè)備管理員不僅負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清機(jī)、保養(yǎng)維護(hù),在設(shè)備需要進(jìn)行升級(jí)時(shí),要負(fù)責(zé)對設(shè)備的軟硬件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)操作。
營業(yè)期間,柜員短時(shí)離開經(jīng)管現(xiàn)金時(shí),裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后,置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內(nèi);柜員離開經(jīng)管現(xiàn)金時(shí)間達(dá)1小時(shí)以上時(shí),現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后,入日間庫或金庫保管。
招商銀行現(xiàn)行自助繳費(fèi)項(xiàng)目有移動(dòng)電話費(fèi)(移動(dòng)、聯(lián)通),網(wǎng)通電話費(fèi),電信電話費(fèi),電費(fèi),鐵通電話費(fèi),網(wǎng)通寬帶費(fèi)。
對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易,金融機(jī)構(gòu)只需報(bào)告其中一項(xiàng)即可。
經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片失磁,經(jīng)核實(shí)此卡開戶行非辦理行,經(jīng)辦員手工輸入卡號(hào)辦理密碼掛失即可。
網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時(shí),對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對無法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
一卡通、存折和存單辦理口頭掛失可在柜面和自助渠道辦理。