A.基站設備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
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A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結果低于80分，或單月度低于75分時，應給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結果低于70分，或單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結果有6個月低于80分，應給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后，由市分公司組織代維公司對考核結果進行綜合分析
D.紅牌警示后，由省公司牽頭組織相關市分公司和代維公司進行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當月底
A.2小時
B.4小時
C.6小時
D.8小時
A.4：4：2
B.4：5：1
C.4：3：3
D.5：4：1
最新試題
故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。
績效指標體系中已經(jīng)明確的指標項目、權重、評價標準，市分公司不得擅自進行更改。
關于集客代維紅黃牌機制，以下說法正確的是（）。
每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復的（）和（）進行考核。
關鍵績效指標（KPI）是用來衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務，工作目標的設置也應當使用具體、客觀或可量化的指標。
基站代維績效考核的主要內(nèi)容包括（）。
績效指導流程是什么？（）
代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么？（）
代維管理中的技術培訓內(nèi)容有哪些？（）
光纜遷改及割接的月度考核指標項目包括（）。