判斷題關鍵績效指標(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務,工作目標的設置也應當使用具體、客觀或可量化的指標。
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2.多項選擇題專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目,當代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時,各市分公司應按以下對應條款的規(guī)定嚴格進行扣分,扣分無上限。專項扣分包括()。
A.綜合扣分事項
B.重大安全責任事故
C.違法行為
D.人員勞動合同、工傷保險、特種作業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)
E.信息保密
3.多項選擇題故障工單填寫要求規(guī)范,所有數(shù)據(jù)必須包含(),否則,每張不規(guī)范工單扣0.5分。
A.真實準確
B.故障現(xiàn)象簡明、扼要
C.處理過程簡明、扼要
D.隨工單上傳客戶確認單
4.多項選擇題市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行()。
A.檢查
B.督促
C.考核
D.指導
5.多項選擇題每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復的()和()進行考核。
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.及時率
D.時效率
最新試題
維護備料管理檢查中,每月依據(jù)(),現(xiàn)場核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場實物不符扣1分,直至扣完為止。
題型:單項選擇題
績效指標體系中已經(jīng)明確的指標項目、權重、評價標準,市分公司不得擅自進行更改。
題型:判斷題
績效指導流程是什么?()
題型:多項選擇題
光纜遷改及割接的月度考核指標項目包括()。
題型:多項選擇題
績效指導應貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中??冃е笇б话惆ǎǎ?、()和()三種形式。
題型:多項選擇題
重大安全責任事故包括()。
題型:多項選擇題
關于集客代維紅黃牌機制,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行()。
題型:多項選擇題
縣公司召開代維周例會的相關會議制度有()。
題型:多項選擇題
代維績效管理考核的流程環(huán)節(jié)是?()
題型:多項選擇題