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判斷題組織通常運(yùn)用隔離法、以聯(lián)絡(luò)員做緩沖、對抗反方法等來處理沖突。

1.判斷題沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，長遠(yuǎn)的解決辦法是建立共同遵守的游戲規(guī)則。

2.判斷題伯特·坦南鮑姆及其同事的研究探索了三種領(lǐng)導(dǎo)維度：獨裁型作風(fēng)、民主型作風(fēng)、放任型作風(fēng)。（）

3.判斷題期望公式：激勵力量（M）=效價（V）+期望值（E）。（）

4.判斷題需要的五個層次有，生理需要、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求（）。

5.判斷題扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：由于管理的層級比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，因而信息的失真度也比較低，同時，上級主管對下屬的控制也不會太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。