A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國際/國內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費醫(yī)療
D.國際旅行援助
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A.通過工商銀行門戶網(wǎng)站
B.登陸個人網(wǎng)銀
C.通過工商銀行門戶網(wǎng)站或登陸個人網(wǎng)銀
A.調(diào)查崗對申請表填寫的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒有完成自動審查的，調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對于申請反欺詐規(guī)則中提示的疑點應(yīng)逐條核實，有針對性地勾選調(diào)查項目
D.對于反欺詐評分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的，應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段
A.貴賓網(wǎng)銀普通會員
B.貴賓網(wǎng)銀銀牌會員
C.貴賓網(wǎng)銀金牌會員
D.貴賓網(wǎng)銀鉆石會員
A.人工調(diào)查任務(wù)調(diào)整交易（1814）
B.人工審批任務(wù)調(diào)整交易（1818）
C.查詢調(diào)整申請表審核流程登記簿交易（1835）
D.補件任務(wù)調(diào)整交易（1816）
A.商戶收取了服務(wù)費
B.商戶進行了DCC操做
C.商戶誤清算錯誤的交易金額
最新試題
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。
在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時，（）。
工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費信息，自覺接受客戶及社會的監(jiān)督，旨在（）
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡，最少可只到營業(yè)網(wǎng)點（）次。
貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。
通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。
芯片卡電子現(xiàn)金（），不計息，不掛失。
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）