在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

成員之間以積極的方式相聯(lián)系，群體的績(jī)效是以成員間的合作為基礎(chǔ)的，每一個(gè)成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)被稱為（）。

為了使人更好地接受一個(gè)較小的要求，先提出一個(gè)讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，這句話說明（）。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。

（）會(huì)激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會(huì)在向他人提要求之前先給他人一點(diǎn)好處。

下列反映合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的是（）。①競(jìng)爭(zhēng)與合作相互滲透、相輔相成②合作結(jié)果是雙贏，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果是兩敗俱傷③在合作中有競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中有合作④合作就是競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)就是合作

冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)，冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的本質(zhì)是群體的（）。