下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

管理沖突一般包括（）等步驟。

在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（）。

進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（）。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問(wèn)題展開(kāi)。