A.法制理念
B.社會(huì)效應(yīng)
C.倫理理念
D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
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A.復(fù)效條款
B.收益條款
C.免責(zé)條款
D.期限條款
A.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員應(yīng)大力弘揚(yáng)表率精神，努力做到：為人師表，言傳身教
B.保險(xiǎn)培訓(xùn)內(nèi)容有很多專業(yè)區(qū)分，保險(xiǎn)培訓(xùn)人員具有很大差異性，不需要具備一些共有的專業(yè)素質(zhì)
C.終身學(xué)習(xí)不僅要求培訓(xùn)人員不斷地學(xué)習(xí)，還要求培訓(xùn)人員積極跟蹤新知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的效果
D.為人師表、敬業(yè)奉獻(xiàn)、依法從教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、專業(yè)勝任等是保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的基本的行為規(guī)范內(nèi)容
A.鑒于保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)性和技術(shù)性的特點(diǎn)，保險(xiǎn)從業(yè)人員的道德自律是最為經(jīng)濟(jì)、有效的管理方式
B.保險(xiǎn)從業(yè)人員道德自律的實(shí)現(xiàn)主要依靠個(gè)人內(nèi)心信念和良知覺悟等內(nèi)在因素，不受外在環(huán)境的影響
C.通過強(qiáng)制性和懲罰性的約束規(guī)范機(jī)制，保險(xiǎn)從業(yè)人員可以在教育和引導(dǎo)下逐漸走向道德自律
D.道德自律具有自覺性、自主性和內(nèi)控性等特點(diǎn)
以下關(guān)于社會(huì)公德的敘述，正確的是（）。
①社會(huì)公德是對(duì)社會(huì)成員的一般道德要求；
②社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素；
③社會(huì)成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平；
④社會(huì)公德的突出特點(diǎn)是公共性。
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
職業(yè)道德有多種表現(xiàn)形式，通常包括（）。
①工作守則；
②勞動(dòng)規(guī)程；
③服務(wù)公約；
④規(guī)章制度。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑包括（）。
①政府采取財(cái)政補(bǔ)貼或稅收支持等方式促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；
②建立保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自律約束機(jī)制；
③新聞?shì)浾摷哟髮?duì)保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的宣傳和引導(dǎo)工作；
④政府推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化，使社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系。
A.①③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須具備的資格條件包括（）。
①取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書；
②具有本科以上學(xué)歷；
③受聘于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司；
④取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
A.利益導(dǎo)向
B.價(jià)值導(dǎo)向
C.規(guī)則導(dǎo)向
D.情感導(dǎo)向
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人的利益，應(yīng)忠于投保人。因此，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得（）。
①出于自身追求高傭金的目的而犧牲投保人的利益；
②欺瞞投保人；
③串通保險(xiǎn)公司欺騙投保人；
④挪用保費(fèi)。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.愛崗敬業(yè)
C.服務(wù)群眾
D.辦事公道
最新試題
職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信；②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信；③對(duì)公司誠(chéng)信；④對(duì)自我誠(chéng)信。
中國(guó)近代保險(xiǎn)史沒有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠(chéng)布公，通力合作；②增進(jìn)互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠(chéng)服務(wù)，篤守信譽(yù)；④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來盡可能的方便。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
對(duì)保險(xiǎn)公司來說，如實(shí)告知是一種說明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠(chéng)實(shí)守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。