單項選擇題下列績效評估方法有點對比分析的說法錯誤的是()。

A.KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解
B.平衡計分卡為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供較少的支持
C.目標(biāo)管理法可以對員工形成有效激勵
D.360度績效評估同傳統(tǒng)的績效考評方法相比具有更多的信息渠道


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3.單項選擇題以下對績效反饋的理解中,正確的是()。

A.績效反饋是指績效考核人員對公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋
B.績效反饋沒有什么積極意義
C.績效反饋有助于提升員工績效
D.績效反饋是指被考核人對考核結(jié)果的異議

4.單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標(biāo)的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認(rèn)知率

5.單項選擇題以下做法中,績效指標(biāo)體系設(shè)計時應(yīng)該避免的是()。

A.定性為主、定量為輔
B.指標(biāo)少而精
C.指標(biāo)之間具有獨立性
D.指標(biāo)具有可測性

7.單項選擇題某公司采用了3個指標(biāo)來反映個險銷售隊伍的業(yè)務(wù)拓展效能,包括人均FYC,人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中,核心指標(biāo)是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括()。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部客戶價值
C.比較具體,便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

9.單項選擇題以下各類績效考核方法中,強調(diào)從員工、上司、同事、客戶等多個方面來評估個人績效的是()。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡計分卡法
C.目標(biāo)管理法
D.360度考核法

10.單項選擇題李某所在的公司要求團隊主管人員按照“SMART”原則來為下屬員工制定科學(xué)的績效指標(biāo)。下列關(guān)于這一原則的說法中,錯誤的是()。

A.S代表績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)面面俱到,不能過于具體
B.M代表績效指標(biāo)應(yīng)該是數(shù)量化或行動化的,不能是無法衡量的
C.A代表績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)的
D.T代表績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)有特定的完成期限

最新試題

以下關(guān)于人身風(fēng)險“三要素”的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題

以下關(guān)于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險標(biāo)的具有特殊性,人身保險保險標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標(biāo)準(zhǔn)③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當(dāng)事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實現(xiàn)的、經(jīng)濟上的利益關(guān)系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當(dāng)被保險人遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金

題型:單項選擇題

人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。

題型:單項選擇題

日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。

題型:單項選擇題

隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險的()特征。

題型:單項選擇題

2014年,某知名經(jīng)濟學(xué)家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項選擇題

要確定人身保險的保險金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻④保險公司的核保限制

題型:單項選擇題