單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中難免會(huì)遇到客戶(hù)的異議。在處理這些異議時(shí)應(yīng)該避免的做法是()。

A.讓客戶(hù)把所有的異議講完
B.發(fā)表意見(jiàn)之前確認(rèn)客戶(hù)的想法
C.否定客戶(hù)的不同意見(jiàn)
D.在語(yǔ)言上要有權(quán)威感


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2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在為客戶(hù)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)時(shí),以下做法不可取的是()。

A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進(jìn)行組合銷(xiāo)售,而不是單一銷(xiāo)售
C.按照客戶(hù)的預(yù)算來(lái)設(shè)計(jì)
D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)保障

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)初次面談時(shí),應(yīng)該避免的做法是()。

A.全神貫注地傾聽(tīng)
B.對(duì)客戶(hù)的道德品行進(jìn)行評(píng)價(jià)
C.使用淺顯易懂的語(yǔ)言
D.善于記筆記

5.單項(xiàng)選擇題在主顧開(kāi)拓的方法中,適合對(duì)自己比較熟悉的人進(jìn)行接觸的是()。

A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪(fǎng)
D.隨機(jī)拜訪(fǎng)

最新試題

我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)過(guò)渡的階段。

題型:判斷題

以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)要素之間關(guān)系的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。①人身風(fēng)險(xiǎn)要素包括人身風(fēng)險(xiǎn)因素、人身風(fēng)險(xiǎn)事故、人身風(fēng)險(xiǎn)損失②人身風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險(xiǎn)因素必然引起風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故以外,風(fēng)險(xiǎn)因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對(duì)被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。

題型:判斷題

近年來(lái),我國(guó)多個(gè)省市遭遇到霧霾天氣。中國(guó)疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會(huì)直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開(kāi)發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿(mǎn)足人們的各種保險(xiǎn)需求②開(kāi)發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來(lái)衡量?jī)r(jià)值。關(guān)于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國(guó)的保險(xiǎn)就像在搞傳銷(xiāo)”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與傳銷(xiāo)不同點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類(lèi),人類(lèi)按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題