A.遞送保單也是一次銷售機會
B.遞送保單屬于錦上添花,并不重要
C.遞送保單要懷有感恩之心
D.遞送保單之前應(yīng)仔細檢查
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A.讓客戶把所有的異議講完
B.發(fā)表意見之前確認客戶的想法
C.否定客戶的不同意見
D.在語言上要有權(quán)威感
A.默認促成法
B.保險事故促成法
C.二擇一促成法
D.T型表促成法
A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進行組合銷售,而不是單一銷售
C.按照客戶的預算來設(shè)計
D.強調(diào)風險保障
A.全神貫注地傾聽
B.對客戶的道德品行進行評價
C.使用淺顯易懂的語言
D.善于記筆記
在與客戶進行正式接觸之前,營銷人員需要與客戶進行電話約訪,以下對電話約訪步驟的排序中,正確的是()。
①詢問說話是否方便
②說明約訪目的
③確認對方身份
④自我介紹
⑤確認時間和地點
A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤
最新試題
要確定人身保險的保險金額,通常參考的標準包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻④保險公司的核保限制
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風險的()特征。
以下關(guān)于人身風險要素之間關(guān)系的說法中,錯誤的是()。①人身風險要素包括人身風險因素、人身風險事故、人身風險損失②人身風險的幾個要素間具有遞進的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風險因素必然引起風險事故,風險事故必然導致?lián)p失④導致?lián)p失的原因除了發(fā)生風險事故以外,風險因素的存在本身也可能導致?lián)p失
按照群格拓撲學的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風險管理方法首選自留和避免風險的是()。
在社會醫(yī)療保險較為發(fā)達,涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險的需求相對較少。這是人身保險產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。
人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風險分散功能;②經(jīng)濟補償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。
人身保險保險金額的確定考慮的因素包括()。①保險標的的價值②被保險人對人身保險的需求程度③投保人繳納保費的能力④保險公司的風險選擇
以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的