A.有限型購買決策
B.名義型購買決策
C.擴(kuò)展型購買決策
D.沖動(dòng)型購買決策
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保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。
①暢通的電話聯(lián)系
②保全服務(wù)
③快速的理賠處理
④節(jié)日問候
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.遞送保單也是一次銷售機(jī)會(huì)
B.遞送保單屬于錦上添花，并不重要
C.遞送保單要懷有感恩之心
D.遞送保單之前應(yīng)仔細(xì)檢查
A.讓客戶把所有的異議講完
B.發(fā)表意見之前確認(rèn)客戶的想法
C.否定客戶的不同意見
D.在語言上要有權(quán)威感
A.默認(rèn)促成法
B.保險(xiǎn)事故促成法
C.二擇一促成法
D.T型表促成法
A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進(jìn)行組合銷售，而不是單一銷售
C.按照客戶的預(yù)算來設(shè)計(jì)
D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)保障
最新試題
對人身保險(xiǎn)公司而言，下列營銷渠道中，具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢，但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是（）。
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①投保人對人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會(huì)貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
2014年，某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”，并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳，社會(huì)聲譽(yù)亟待提高，一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
雷納（Rayner）利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類，分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢群體、等級(jí)主義者和平等主義者，四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是（）。
按被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度分類，人身保險(xiǎn)可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)，其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)承保方法說法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場供求平衡的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下各項(xiàng)中，不屬于壟斷競爭型保險(xiǎn)市場特征的是（）。
我國人身保險(xiǎn)市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)，涵蓋面較廣，保障金額較高的國家，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中（）發(fā)揮的作用。