保險(xiǎn)營銷人員在為客戶進(jìn)行人身保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)需要遵循的原則包括()。
①追求盡可能高的投資收益率
②解決風(fēng)險(xiǎn)保障是基本出發(fā)點(diǎn)
③保額越高越好
④靈活運(yùn)用附加險(xiǎn)
A.①③
B.①②④
C.②④
D.②③④
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A.收入
B.性別
C.年齡
D.購買行為
A.保險(xiǎn)需求的差異性
B.保險(xiǎn)需求的可衡量性
C.細(xì)分市場的可占領(lǐng)性
D.細(xì)分市場的規(guī)模型和長期性
A.有助于開拓新的市場機(jī)會(huì)
B.有助于提高營銷的針對(duì)性
C.有助于滿足所有投保人的需求
D.有助于推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
由于消費(fèi)者的投保決策往往有多個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司的營銷策略也需要進(jìn)行相應(yīng)的匹配,以下對(duì)保險(xiǎn)公司營銷策略的先后順序排列中,正確的是()。
①留住投保人
②說服投保人
③推動(dòng)投保人
④接觸投保人
⑤尋找投保人
A.①②③④⑤
B.⑤③④②①
C.④③②①⑤
D.⑤④②③①
A.上升
B.下降
C.不變
D.不好說
不同人身保險(xiǎn)產(chǎn)品適用不同消費(fèi)人群,以下說法正確的是()。
①定期壽險(xiǎn)比較適合年輕人、保費(fèi)負(fù)擔(dān)能力較低的人群、有房貸高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重,但保費(fèi)預(yù)算不足的人群
②輔助醫(yī)療保險(xiǎn)一般作為增加醫(yī)療準(zhǔn)備金用途,其中費(fèi)用報(bào)銷型適合沒有醫(yī)保的客戶,津貼型適合有醫(yī)保的客戶
③終身壽險(xiǎn)適合做遺產(chǎn)規(guī)劃和資產(chǎn)分割的客戶
④變額年金保險(xiǎn)比萬能保險(xiǎn)更適合一些希望享受穩(wěn)健投資收益和保險(xiǎn)保障的客戶
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
營銷人員一定要面見投保人、被保險(xiǎn)人,進(jìn)行第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇,營銷人員在銷售過程中核保的要點(diǎn)是()。
①觀察被保險(xiǎn)人的體態(tài)特征判斷健康情況
②對(duì)被保險(xiǎn)人的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“醫(yī)學(xué)選擇”
③明確說明投保單上的告知內(nèi)容及如實(shí)告知的意義
④認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)員報(bào)告書
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
選擇可行的產(chǎn)品與產(chǎn)品組合需要考慮的因素是()。
①解決風(fēng)險(xiǎn)保障是買保險(xiǎn)的基本出發(fā)點(diǎn)
②符合客戶的基本情況
③在預(yù)算資源有限時(shí),針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)
④靈活利用附加險(xiǎn),盡量避免功能重復(fù)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
人身保險(xiǎn)規(guī)劃的程序包括收集信息、分析信息和綜合整理等幾個(gè)環(huán)節(jié),其中,分析信息的內(nèi)容包括()。
①客戶的保險(xiǎn)信息
②評(píng)估承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況
③評(píng)估當(dāng)前的保險(xiǎn)范圍和風(fēng)險(xiǎn)管理策略以及客戶所承受的風(fēng)險(xiǎn)狀況
④評(píng)估保險(xiǎn)范圍發(fā)生變化的影響
⑤把客戶風(fēng)險(xiǎn)管理需求的優(yōu)先次序排好
A.②④⑤
B.①③④
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
人口因素是個(gè)體人身保險(xiǎn)市場細(xì)分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場細(xì)分因素的說法中,正確的是()。
①不同年齡段人面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)差別較大,其對(duì)人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種、費(fèi)率以及保險(xiǎn)服務(wù)的需求也有所不同
②不同年齡和性別的死亡率是人身保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的基礎(chǔ)率之一
③通常文化程度較高的消費(fèi)者對(duì)人身保險(xiǎn)的購買欲望和購買能力相對(duì)較高
④一個(gè)人所處的生命周期的階段是影響其保險(xiǎn)產(chǎn)品需求的基本的決定因素之一
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的()特征。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是()。
國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
2014年08月,國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。()
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
下列各項(xiàng)中,通常不屬于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的是()。
下列關(guān)于人身保險(xiǎn)分類的說法中,錯(cuò)誤的是()。
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對(duì)較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。