A.開(kāi)拓期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期
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根據(jù)市場(chǎng)策略及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道的不同,保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放對(duì)象可以包括()。
①保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員;
②個(gè)人代理人;
③保險(xiǎn)代理公司;
④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)的陳述,正確的是()。
①投保團(tuán)體在法律、財(cái)務(wù)、人事等方面具備較高水平,因而其自主性較低;
②團(tuán)體保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員大多是保險(xiǎn)公司具有固定薪金的正式員工;
③團(tuán)體保險(xiǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中,須提供一份或多份計(jì)劃書(shū),銷(xiāo)售過(guò)程更為復(fù)雜;
④團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)總體上要比個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員更為充足。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
B.市場(chǎng)細(xì)分與選擇
C.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
D.實(shí)施和控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
A.保險(xiǎn)公司總公司向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局
B.保險(xiǎn)公司總公司向保監(jiān)會(huì)
C.保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局
D.保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)向保監(jiān)會(huì)
A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.未決賠款準(zhǔn)備金
C.分紅準(zhǔn)備金
D.應(yīng)急準(zhǔn)備金
使用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法厘定團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí),需要考慮的因素主要包括()。
①歷年理賠經(jīng)驗(yàn)
②穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的需要
③投保人的分紅預(yù)期
④公司的盈利目標(biāo)
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①④
“團(tuán)體的成員結(jié)構(gòu)”作為影響團(tuán)體保險(xiǎn)理賠的重要因素,主要包括團(tuán)體成員的()。
①年齡分布
②文化程度
③飲食習(xí)慣
④性別組成
A.①②
B.①②④
C.①③④
D.①④
雖然團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率的基本構(gòu)成以及厘定的基本原則與個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi)率基本相似,但是團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性決定團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定具有其自身的特殊性,這種特殊性主要表現(xiàn)在()。
①費(fèi)率厘定的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象選擇不同
②純費(fèi)率與附加費(fèi)率的構(gòu)成比例不同
③費(fèi)率的決定過(guò)程不同
④使用生命表的程度不同
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.充分性原則
B.公平合理性原則
C.穩(wěn)定靈活性原則
D.利潤(rùn)最大化原則
最新試題
以下關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的說(shuō)法中,正確的是()。①投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制,還有對(duì)團(tuán)體存在目的的要求②雖然團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率一般低于同等保障水平的個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品,但并不意味著放松費(fèi)率監(jiān)管③我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)條款中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)以及其數(shù)額做出特別約定
保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容,是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于()。
基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,保險(xiǎn)公司為在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上取得成功,最佳的途徑就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對(duì)象的是()。
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為()。
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說(shuō)法中,正確的是()。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的,可以提供電子保險(xiǎn)憑證,同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對(duì)符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說(shuō)法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷(xiāo)售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的舉績(jī)者,其在促成保險(xiǎn)合同成立時(shí),所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括()。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同,應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單,但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無(wú)法確定被保險(xiǎn)人,或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁,但是可以通過(guò)客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn),如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國(guó)家保密單位,或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國(guó)家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生,由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人;④公司股東。