下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。