商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。